TU ZNAJDZIESZ ODPOWIEDZI NA

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Kiedy mogę spodziewać się otrzymania mojej paczki ?

Należy przeznaczyć 1-2 dni na przetwarzanie zamówienia. Średni czas dostawy wynosi 3 dni dla wszystkich miejsc w Polsce. W okresach dużego popytu czas przetwarzania i wysyłki może jednak ulec zmianie.

Mam problem ze śledzeniem przesyłki.

Bardzo nam przykro! Prosimy pamiętać, że rejestracja statusu przesyłki online przez przewoźnika może potrwać 1-2 dni robocze. Jeśli po tym czasie twój numer śledzenia nie jest aktualizowany lub w ogóle nie działa, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@glowsmileteeth.com. Będziemy w stanie udzielić ci niezbędnych informacji.

Moje zamówienie zostało zagubione, uszkodzone lub zniknęło!

Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w ciągu 20 dni roboczych od otrzymania numeru śledzenia, lub jeśli przesyłka dotarła uszkodzona lub brakuje w niej jakiegoś elementu, skontaktuj się z nami i daj nam znać. Wyślij nam wiadomość e-mail na adres kontakt@glowsmileteeth.com, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci jak najszybciej!

Jak mogę zaktualizować swoje dane lub anulować zamówienie?

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało wysłane, wyślij jak najszybciej wiadomość e-mail na adres kontakt@glowsmileteeth.com, aby anulować lub zmodyfikować zamówienie. Nasze centrum szybko przetwarza zamówienia, ale dołożymy wszelkich starań, aby zrealizować twoją prośbę.

Jak mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Prosimy o kontakt na adres kontakt@glowsmileteeth.com z numerem zamówienia i produktami, które chcesz wymienić lub zwrócić, a my zajmiemy się resztą.

Jak długo trwa procedura zwrotu pieniędzy?

Zwroty na kartę kredytową zazwyczaj pojawiają się na twoim koncie bankowym w ciągu 5-10 dni roboczych.

Kiedy kwota zostanie pobrana z mojej karty kredytowej?

Twoja karta kredytowa zostanie obciążona jak tylko zamówienie zostanie zaakceptowane i przetworzone.

Co się stanie, jeśli moja płatność zostanie odrzucona?

Oto kilka rzeczy, które możesz sprawdzić: jeśli płatność nie została dokonana: sprawdź, czy dane rozliczeniowe na Twojej karcie (np. kod bezpieczeństwa i adres rozliczeniowy) zgadzają się z tymi, które wprowadziłeś do naszego systemu.

Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?

napisz do nas na adres kontakt@glowsmileteeth.com

Email*

Twoje pytanie*